주식회사 에스비티플러스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
수집 방법: 토스 로그인을 통한 자동 수집, 서비스 내 이용자 입력 및 이미지 업로드, 앱 이용 과정에서 자동 생성
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 이름, 성별, 생년월일, 내·외국인 정보 | 만 19세 이상 이용자 본인 확인 |
| 연계정보(CI) | 본인 식별, 중복 가입 방지 |
| 배달 활동 여부 및 이용 플랫폼 | 서비스 이용 대상 확인 |
| 정산 스크린샷 이미지 | 배달 활동 데이터 추출 (AI 인식 즉시 폐기) |
| 정산 내역 정보 (날짜, 플랫폼, 배달건수, 정산금액, 활동시간) | 이용자 본인에게 제공하는 수익 관리 및 리포트 서비스 |
| 광고 식별자(AAID/IDFA), 기기 정보(OS, 기종), IP 주소, 앱 이용 기록 | 광고 표시 및 성과 측정, 서비스 이용 통계 분석, 부정 이용 방지 |
아래 항목은 회사의 행동데이터 기반 신용평가 모델 연구·개발에 활용되며, 동의를 거부하셔도 서비스의 기본 기능(수익 관리)은 이용할 수 있습니다.
| 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|
| 신용점수 구간 (자가 선택) | 신용평가 모델 연구를 위한 기초 데이터 |
| 정산 내역 정보 (가명처리된 형태) | 배달 라이더의 노동 행동 패턴 분석 및 신용평가 모델 연구·개발 |
① 회사는 「개인정보 보호법」 제24조에 따라 연계정보(CI)를 다음 목적으로 처리하며, 해당 정보 처리에 대해 별도의 동의를 받습니다.
② 회사는 CI를 암호화하여 저장하며, 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
① 수집된 개인정보는 원칙적으로 이용자가 서비스 탈퇴(토스 로그인 연결 해제) 시까지 보유·이용하며, 탈퇴 즉시 지체 없이 파기합니다.
② 연구·개발 목적으로 동의한 정산 내역 정보는 이용자 탈퇴 후에도 개인을 식별할 수 없도록 가명처리·익명처리된 형태로 보관·활용될 수 있습니다. 이 경우 보관 기간은 연구 목적 달성 시까지로 하되, 이용자의 가명처리 정보 활용 중지 요청 시 즉시 파기합니다.
③ 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|
| 통신비밀보호법 — 서비스 이용 관련 통신사실 확인자료 | 3개월 |
① 이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
② 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
③ 선택 항목(연구·개발 목적)에 대한 동의를 거부하셔도 서비스의 기본 기능은 이용할 수 있습니다.
① 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 외 기록물은 파쇄 또는 소각합니다.
③ 정산 스크린샷 원본 이미지는 AI 데이터 추출 완료 즉시 서버에서 삭제하며, 별도로 저장하지 않습니다. 이미지에서 추출된 텍스트 정보만 저장됩니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 비바리퍼블리카(주) (토스) | 본인 인증 및 토스 미니앱 플랫폼 운영 | 위탁 계약 종료 시 또는 이용자 탈퇴 시까지 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 저장 및 관리 | 이용자 탈퇴 시까지 |
| Vercel, Inc. | 애플리케이션 호스팅 및 서비스 운영 | 이용자 탈퇴 시까지 |
| OpenAI, Inc. | 정산 스크린샷 이미지의 텍스트 데이터 추출(AI 인식) | 처리 완료 즉시 폐기 |
| Google LLC (AdMob) | 광고 게재 및 성과 측정 | Google 정책에 따름 |
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전 받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 이전 항목 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | 수집 항목 전체 | 데이터베이스 운영 / 이용자 탈퇴 시까지 |
| Vercel, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | 접속 로그, IP 주소 | 애플리케이션 호스팅 / 이용자 탈퇴 시까지 |
| OpenAI, Inc. | 미국 | AI 인식 요청 시점에 네트워크를 통한 전송 | 정산 스크린샷 이미지 | 텍스트 데이터 추출 / 처리 완료 즉시 폐기 |
| Google LLC | 미국 | 앱 실행 중 광고 요청 시점에 자동 전송 | 광고 식별자, 기기 정보, IP 주소 | 광고 게재 및 성과 측정 / Google 정책에 따름 |
회사는 맞춤형 광고 제공 및 서비스 개선을 위해 이용자의 광고 식별자(Android 광고 ID, Apple IDFA)를 수집하여 Google LLC(AdMob)에 전달합니다. 이용자는 단말기 설정을 통해 광고 식별자 재설정 또는 개인 맞춤 광고 수신을 제한할 수 있습니다.
① 회사는 수집된 배달 활동 데이터를 기반으로 신용평가 모델을 연구·개발하고 있으며, 이 과정에서 자동화된 처리가 이루어질 수 있습니다.
② 현재 회사는 자동화된 결정을 통해 이용자에게 신용평가 결과를 제공하거나 금융 서비스 제공 여부를 결정하지 않습니다. 향후 자동화된 결정을 이용자에게 적용하는 서비스를 제공하는 경우, 이용자에게 별도 안내하고 동의를 받습니다.
③ 이용자는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 자동화된 결정에 대해 설명을 요구하거나 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이용자의 요청에 따라 해당 결정을 재검토합니다.
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다음 각 호의 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 이 경우 이용자의 별도 동의를 받습니다.
③ 법령에 의하여 요구되는 경우 및 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 동의 없이 제공될 수 있습니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
| 성명 | 조수정 |
|---|---|
| 직책 | 대표이사 |
| 연락처 | sbtplus.support@gmail.com |
이용자는 개인정보 침해 관련 상담 및 신고를 아래 기관에 할 수 있습니다.
이 처리방침은 2026년 4월 22일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.
본 처리방침은 2026년 4월 22일부터 시행됩니다.
[이전 처리방침 보기] 2026년 4월 20일 시행 (v1.0)